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              2018-03-16 10:30:33
              來源:湖南自考網

                
              結合近年來國内外有關績效管理的理論及實務,本人将自己五年多來在企業人力資源管理實踐(部分績效管理工作實踐)的經驗進行總結、提升而形成了這篇關于績效管理的理論初探及操作性程序分析的文章。
              本文從最基本的績效概念出發,循序漸進地對績效、績效考評、績效管理的定義與特點做出說明,并分析了現代績效管理與傳統的人事考核在基本理念和實際操作中存在的區别,就其與人力資源其他環節的關系方面闡明了“績效管理是人力資源管理的核心”的觀點。
              本文在全面分析績效管理的系統模型、過程模型,勾畫出績效管理整體輪廓的基礎上,着重從系統的視覺展現并剖析了績效管理實踐操作全過程。
              本文提出,績效計劃是績效管理行動的先導,它可以幫助個人與組織朝着一個共同的目标努力,而在績效計劃階段設定合理的關鍵績效指标才能使整個績效管理過程有據可依。
              根據實際工作經曆,本人指出了諸如組織文化、員工态、主管的領導方式和能力等影響績效實施的一些重要因素,并就績效實施中的參與、培訓、授權、溝通、信息收集和監控等重要問題的處理提出了自己的意見。
              績效考評是績效管理的重要環節,也是本文論述的重點。本文着重闡述了隻有按照全面有效、明确具體、可靠一緻、客觀公正、參與公開的要求設計考評方案,并根據企業情況選用和組合适當的考評方法(本人推薦了幾種較常用的方法),才能在組織各級管理者和員工的共同努力下完成有效的績效考評。針對許多企業常忽視績效反饋的情況,本文指出,反饋是績效管理的點睛之筆,應當在認真分析考評結果的基礎上,充分運用反饋面談的技巧(本人推薦了幾項較實用的技巧),就績效考評與員工進行真誠有效的溝通,才能達到改善和提高員工及組織績效的最終目标,同時也體現了績效管理“以人爲本”的理念精髓。本文還說明了績效管理實施成功與否的關鍵一點還在于考評結果的合理應用。本人否定了傳統上認爲績效考評的目的隻是幫助薪酬決策的片面的觀點,提出考評結果對于報酬的調配、職位的變動、培訓的組織乃至員工制定個人職業生涯計劃都有着很大用途的論斷。
              文末,本人在提示指出績效管理誤區的同時,總結了自己在幾年工作實踐中得出的成功績效管理的要訣,希望能爲企業管理人士提供實際工作的參考。

              【關鍵詞】:績效計劃  績效考評  績效反饋  績效管理  人力資源管理

                   中英文摘要、目錄、大量圖表、參考文獻300

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